一、客户信息 浙江省某跨境电商企业技术部，该企业专注于亚马逊、eBay等平台的家居用品销售，拥有32个海外店铺，日均订单量达1.2万单，年销售额超15亿元。企业核心业务系统包括订单管理系统（OMS）、库存管理系统（WMS）及客户关系管理系统（CRM），部署于阿里云ECS云服务器，采用阿里云RDS MySQL数据库及OSS对象存储，核心数据总量约68TB，涵盖近3年的订单信息、客户资料、产品图片及供应链数据，其中订单数据直接关系到跨境物流及资金结算。 二、案例描述 2025年11月5日凌晨3时，企业运维人员通过监控系统发现，18台核心云服务器集体出现高CPU占用，随即收到大量"文件无法打开"的告警。登录服务器后发现，所有后缀为.mdf、.ldf、.jpg、.xlsx的文件均被修改为.locked后缀，桌面出现勒索提示文件，内容显示"所有数据已通过AES-256加密，支付5...
一、客户信息 北京市某城市商业银行信息技术部，该行拥有营业网点86个，个人客户超200万户，企业客户1.2万户，核心业务系统包括个人储蓄系统、企业信贷系统、支付清算系统及网上银行系统。数据中心核心服务器采用IBM z15小型机及HP ProLiant DL980服务器，存储架构为EMC VMAX All Flash存储阵列，核心业务数据总量达80TB，其中包含客户账户信息、交易流水、信贷档案等高度敏感数据，数据安全性及连续性直接关系到金融稳定及客户信任。 二、案例描述 2025年10月18日清晨6时，银行IT运维人员进行日常系统巡检时发现，核心业务服务器集群出现大量异常弹窗，提示“所有数据已被加密，需支付5个比特币（约合120万元）获取解密密钥，48小时内未支付将永久删除密钥”。同时，个人储蓄系统、企业信贷系统均无法正常登录，数据库服务器日志显示“...
一、客户信息 福建省某省级电信运营商数据中心，负责全省930万移动用户、380万宽带用户的核心数据管理，承载用户计费、套餐管理、通信记录存储等关键业务。数据中心采用华为FusionSphere虚拟化平台，部署80台虚拟化主机，采用华为OceanStor Pacific分布式存储，总存储容量达1200TB，核心数据约520TB，包括用户基本信息、通话记录、流量使用数据、计费账单等，是通信服务的核心数据支撑。 二、案例描述 2025年10月25日晚10时，运营商数据中心监控平台突发告警：多台虚拟化主机CPU占用率飙升至100%，存储系统出现大量“文件访问拒绝”错误。运维人员登录服务器后发现，所有后缀为.db、.dat、.log的用户数据文件均被修改为.xtbl后缀，桌面生成勒索提示文档，内容显示“所有用户数据已通过RSA-4096加密，支付10个比特币（约240万元）获取解密密钥，48...
一：客户信息四川省某旅游集团二：案例描述客户向我们反馈服务器于昨晚遭到勒索病毒攻击，SQL Server数据库文件名被修改带有“.Seoul”后缀，文件被加密，文件底层被修改，客户询问是否可以修复，我们建议客户立即断网，将数据库文件异地拷贝，并进行全盘备份，进行数据库文件修复。三：解决方案1.案例评估经我司技术工程师分析，该病毒的加密能力较弱，为头尾加密，保留文件中的数据，使用工具可以看到该数据库文件头部已经没有SQL Server数据库文件应有标识，详细如下： 我们向下分析，在256号扇区找到数据库文件结构，如下所示： 继续向下分析，直到结尾处发现一段神秘数字，怀疑可能是加密信息： 经过上面对SQL Server数据库被加密文件的分析，我们可以得出结论，该SQL Server数据库只被加密了文件头部256扇区，尾部疑似也占用...
