技术服务流程
数据恢复技术服务流程
海境超备提供各种复杂疑难情况下的数据丢失急救服务,并为所有客户采用符合国际ISO 9001和ISO 27001以及HIPAA标准的数据恢复流程,以确保您的数据保持安全、可靠且免泄露。我们的ISO5 100百级无尘洁净室可保护您的设备免受污染物和污染的影响。我们根据客户的具体需求情况提供远程,现场以及实验室三种服务模式,并且严格执行免费评估和无数据不收费政策。
了解客户出现的故障情况,以及客户所需要的数据类型,并跟客户深入沟通,准确的为客户提供评估后的数据恢复方案。
无论是现场、远程还是在实验室内,我们都能够详细了解客户的故障情况,快速、清晰地查明问题的根源,讨论后出具详细的恢复方案和报价。
客户认可恢复方案和报价后,与客户签订委托服务协议,为客户的权益保驾护航。
针对每个客户,我们提供定制化一对一服务,全程交互式汇报,包括每个关键节点、每天进度情况,出现疑难点,必须得到客户的许可,方可操作。
数据恢复完毕后,我们会全方面配合客户验收数据,确保客户所需数据全部恢复后再付款。
根据客户设备状况,我们可以通过安全运输、将文件加载到新设备上或以线上方式将其发送,并将客户所需包含所有数据的设备返还。