一：客户信息 四川省某三甲医院 二：案例背景 在信息化高度发达的今天，数据存储的安全性与稳定性成为了企业运营中不可或缺的一环。戴尔DELL EMC作为业界领先的存储解决方案提供商，其SC/SCv系列中高端存储以其卓越的性能和可靠性，赢得了众多企业的信赖。然而，即便是这样优秀的存储设备，也难免会遇到控制器故障，导致逻辑卷数据丢失的紧急情况。本文将通过一个具体的案例，详细阐述戴尔DELL EMC SC/SCv系列中高端存储控制器故障后，如何成功恢复逻辑卷丢失的数据。 三：案例描述 客户反馈其使用的戴尔DELL EMC SC4020(该系列中一款典型产品)存储服务器突发故障，起初登录控制器后无法进入Storage Center，客户联系运维团队后，技术人员想办法修复控制器故障，Storage Center能够正常登录，但是进去以后发现所有逻辑卷都已丢失，数...
一：客户信息 成都市某塑料加工集团 二：案例背景 在当今大数据时代，数据存储和管理已成为企业IT架构中的关键环节。分布式存储系统因其高可用性、高扩展性、低成本等优势，逐渐成为企业数据存储的首选。Ceph作为一款开源的分布式存储系统，受到了越来越多企业和单位的关注和采用。然而，在享受Ceph带来的便利的同时，如何应对因误操作等原因导致的数据丢失，成为企业IT运维人员必须面对的问题。 三：案例描述 本文将介绍一个在OpenStack系统中，使用KVM虚拟化和Ceph分布式存储服务器时，因配置文件误删除且服务器没有备份容灾的情况下，如何进行数据恢复的案例。我们将详细阐述问题发生的原因、恢复过程以及预防措施，为广大运维人员提供借鉴和参考。 系统环境： 1.OpenStack版本：Pike 2.KVM虚拟化 3.Ceph版本：Luminous ...
一：客户信息四川省某旅游集团二：案例描述客户向我们反馈服务器于昨晚遭到勒索病毒攻击，SQL Server数据库文件名被修改带有“.Seoul”后缀，文件被加密，文件底层被修改，客户询问是否可以修复，我们建议客户立即断网，将数据库文件异地拷贝，并进行全盘备份，进行数据库文件修复。三：解决方案1.案例评估经我司技术工程师分析，该病毒的加密能力较弱，为头尾加密，保留文件中的数据，使用工具可以看到该数据库文件头部已经没有SQL Server数据库文件应有标识，详细如下： 我们向下分析，在256号扇区找到数据库文件结构，如下所示： 继续向下分析，直到结尾处发现一段神秘数字，怀疑可能是加密信息： 经过上面对SQL Server数据库被加密文件的分析，我们可以得出结论，该SQL Server数据库只被加密了文件头部256扇区，尾部疑似也占用...
一：客户信息广西省某电信公司二：案例描述近期，我司处理了一个由10台华为OceanStor存储组成的vSAN超融合架构，其中一台存储闪存盘出现故障，用户取下后用新的闪存盘代替，然后对该闪存盘所在的磁盘组进行重建，导致集群中一台使用0置备策略的虚拟机数据丢失。 三：解决方案1.案例评估经过现场勘验，得知10台存储都采用相同的配置，2块300GB的ESXi系统盘（RAID1），8块2TB的HDD物理硬盘，4块480GB的SSD闪存盘，重建磁盘组后丢失一个ID为***的虚拟磁盘文件，该虚拟磁盘大小为20TB。ESXi系统盘是独立的，与HDD物理盘和SSD闪存盘是隔绝的，不参与数据存储工作，采用的是常见的VMFS分区结构；其中2块HHD加上1块SSD组成一个磁盘组，本次案例用户在创建集群的时候，选择的是单点式存储，启用了vSAN，三块硬盘都采用了vSAN分区结构；故：同一磁盘组下的2...
一：客户信息广西省某系统集成企业二：案例描述知己知彼，方能百战百胜，数据恢复也是一样，详细了解数据丢失的过程，可以使数据恢复更加简单，与客户详细沟通得知故障原因如下：整个VMware vSphere共控制多个集群，其中出现故障的集群使用的vSAN分布式结构存储，故障原因是一台存储中的1个磁盘组的闪存盘出现故障，磁盘指示灯报错，但是数据能够正常使用，于是更换一块新的SSD硬盘上去，但之前的磁盘组不认这个硬盘，故磁盘组失效，维护人员重新选择该磁盘组的2块HDD与新的SSD重新组成一个新的磁盘组，并重新加入vSAN分布式存储集群，2小时后同步完成，集群能够正常访问，但涉及该磁盘组的虚拟机中，有一台虚拟机无法启动，检查后发现该虚拟机的VMDK文件变成1KB大小。三：解决方案1.案例评估通过我司技术工程师现场分析梳理，发现...
一：客户信息四川省某公安局区分局二：案例描述客户向我们反馈他们的华为OceanStor Dorado存储系统RAID-TP故障，导致数据丢失，希望能够帮助他们进行数据恢复。三：解决方案1.案例评估1）RAID-TP介绍RAID（冗余独立磁盘阵列）是一种用于提高数据可靠性和性能的存储技术。其中，RAID-TP是一种较新的RAID级别，特别针对闪存存储系统设计。它在RAID-6的基础上，增加了一个校验盘，从而实现了更高级别的数据保护。RAID-TP阵列由三部分组成：数据磁盘、校验磁盘和转换磁盘：数据磁盘：数据磁盘是存储主要数据的磁盘；校验磁盘：校验磁盘用于存储数据磁盘中数据的校验信息，如果数据磁盘损坏，可以通过校验磁盘来恢复数据；转换磁盘：转换磁盘用于存储数据磁盘和校验磁盘之间的转换信息，以提高数据恢复的效率。2）RAID-TP的工作原理数据写入：当数...
一：客户信息四川省某人民法院二：案例描述客户向我们反馈他们的戴尔DELL SCv/EMC SC E10J机型（4020）存储故障，登录控制器后提示Storage Center停机，所有数据无法访问，希望能够帮助他们进行数据恢复。三：解决方案1.案例评估1）现象描述戴尔服务器Storage Center登录成功后无法访问数据，划分的存储空间全部报错，Storage Center停机，连接错误，Data Collector无法与Storage Center通信：2）原因分析出现该故障一般有两种可能：一是戴尔Storage Manager Client系统出现问题。这种故障情况可以理解为一般台式机电脑系统损坏，无法正常启动一样，同理，戴尔SCv/EMC SC系列存储也有着自己的内置系统，该系统崩溃或出现问题后，就可以导致能够登录系统界面，但是无法访问任何的信息；二是硬盘出现故障，由硬盘故障引起的系统无法访问，需要同一时间损坏3块硬盘，...
一：客户信息某直辖市消防救援总队二：案例描述客户向我们反馈他们的macOS服务器上因为人为误操作，删除了重要的图片文件和视频文件存档，希望能够帮助他们进行数据恢复。三：解决方案1.案例评估1）什么是苹果Xsan文件系统macOS服务器上使用的都是苹果Xsan文件系统，一般也可以说成Xsan宗卷，是目前Apple为最高需求的大小型计算环境设计的 64 位簇文件系统。该文件系统属于日志型文件系统，大的结构方式类似于常见的EXT4，但是又是独立区分的，可以参照下图：2）Xsan阵列崩溃与误操作导致文件丢失的恢复方案区别Xsan文件系统最多的故障多为阵列奔溃，这种是最好处理的，只需要按照正常的RAID方式即可轻轻松松随便恢复，对于专业数据恢复公司来说，非常简单，但是对于Xsan文件系统运行正常，只是各种误操作删除或者是丢失了文件，这种情...
