2025年3月,商务部联合海关总署启动“跨境电商数据安全护航行动”,针对跨境电商平台的用户信息保护、交易数据存储、跨境传输等环节开展专项整治,明确要求跨境电商平台需在2025年9月前完成数据安全合规改造,否则将限制其海外业务开展。此次行动覆盖全国200余家重点跨境电商企业,涉及出口额占全国跨境电商出口总额的78%。
专项行动聚焦三大核心问题:一是用户信息过度采集,要求平台遵循“最小必要”原则,不得采集与交易无关的个人信息,已采集的冗余信息需在6个月内完成清理;二是交易数据本地化存储,针对欧盟、东南亚等重点市场,要求平台在当地建立数据中心,满足区域数据本地化要求;三是跨境数据传输合规,涉及个人信息超过5万条的跨境传输需通过国家数据安全审查。
企业已加速合规转型。阿里巴巴国际站投入1.2亿元升级数据合规系统,在欧盟、东南亚建立本地化数据中心,采用GDPR合规的隐私保护方案,用户信息泄露风险下降90%;SHEIN则开发了多区域数据管控平台,根据不同国家的法规要求自动调整数据处理策略,在巴西市场的合规率从62%提升至98%,成功规避了当地监管部门的处罚。
服务生态逐步完善。第三方合规服务商迎来发展机遇,德勤推出跨境电商合规套餐,涵盖数据审计、隐私保护评估等服务,已服务50余家跨境电商企业;阿里云则为中小跨境电商提供合规SaaS工具,实现用户信息采集、存储、传输的全流程合规监控,月均服务费用仅2000元。商务部表示,专项行动将建立长效监管机制,定期开展合规评估,推动跨境电商行业形成“安全促发展”的格局,预计2025年合规跨境电商企业的海外营收增速将提升25%。